Gesprächsskripte
Skripte als roter Faden im Gespräch: Bibliothek, Zuordnung je Projekt und Phase, eigene Anpassung und der Skriptleser im Anruf.
Ein Skript ist der rote Faden eines Gesprächs: Abschnitte für Einstieg, Fragen, Pitch, Einwände und Abschluss. Es liegt in Leadmode selbst, damit Bibliothek, Projekt und Mitarbeiter am selben Stand arbeiten. Du findest die Seite im Menü unter Skripte.
Wer was sieht
- Admins pflegen die Bibliothek (die Originale), ordnen Skripte Projekten zu und sehen im Reiter Team die eigenen Skripte der Mitarbeiter (nur lesend).
- Alle anderen sehen Meine Skripte und die Skripte ihrer Projekte.
Jedes Skript hat Abschnitte mit Titel, Stichwörtern (für die Suche, vor allem bei Einwänden) und Text. Platzhalter wie {{firma}} und {{ansprechpartner}} füllt Leadmode aus dem Lead. Ein Skript lässt sich aus Word, PDF, Text, Markdown, HTML und OpenDocument importieren (bis 5 MB; PDF nur mit auswählbarem Text, kein Scan).
Einem Projekt zuordnen
Im Reiter Einsatz eines Originals oder in der Arbeitsliste über Skripte wählst du je Phase das Skript. Der Standard gilt für alle Phasen ohne eigene Zuordnung. Das Projekt bekommt eine verbundene Kopie. Ändert sich das Original, steht dort Neue Version verfügbar, und Aktualisieren übernimmt die neue Fassung abschnittsweise: Was du nicht geändert hast, folgt der neuen Fassung, eigene Änderungen und eigene Abschnitte bleiben.
Für mich anpassen
Jede Person passt ein Projektskript über Für mich anpassen in eigene Worte an oder legt ein eigenes Skript an. Das Projektskript selbst bleibt unverändert. Jeder gespeicherte Stand steht im Verlauf, und du stellst einen älteren Stand wieder her.
Im Gespräch lesen
Im Anruf zeigt der Skript-Knopf oben das Skript der aktuellen Phase. Das Panel klappt unter der Kopfzeile auf, bleibt beim Wechsel zwischen Leads und beim Dokumentieren offen und hat eine Suche nach Einwänden.
Der Skriptleser lässt sich an dich anpassen. Alles gilt nur für dich und wird in deinem Browser gemerkt:
- Größe: Mit Plus und Minus wechselst du zwischen drei Stufen: klein, mittel (Standard, öffnet in der zuletzt gewählten Stufe) und Vollbild. Das Vollbild füllt nur die Arbeitsfläche.
- Darstellung: Das Zahnrad links öffnet Schriftgröße (80 bis 200 Prozent), Zeilenabstand, Absatzabstand und die Papier-Darstellung (heller Grund, dunkle Schrift).
- Abschnittsleiste: Am Trennstrich zwischen Abschnittsleiste und Text ziehst du die Breite (96 bis 420 Pixel). Ein Klick außerhalb klappt das Skript wieder ein.