Lead-Webhook
Eine Webhook-Adresse anlegen, über die Formulare, Anzeigen oder Automatisierungen Anfragen als Leads in ein Projekt schicken.
Mit dem Lead-Webhook schickt ein anderes System neue Anfragen an Leadmode, zum Beispiel ein Website-Formular, eine Meta- oder Google-Anzeige oder ein Ablauf in Make, Zapier oder n8n. Daraus wird im gewählten Projekt ein Lead samt Aufgabe „Neuer Lead – anrufen“. Diese Seite beschreibt die Bedienung. Technische Einzelheiten zu Format, Antworten und Fehlern stehen unter Webhooks.
Du findest die Verwaltung unter Einstellungen → Anbindungen → Weitere Anbindungen → Webhooks. Die Kachel Allgemeiner Lead-Eingang führt zu „Lead-Eingang (Webhook)“.
Du brauchst das Modul CRM und Zugriff auf „Weitere Anbindungen“, also das Recht „Lead-Quellen und Integrationen“ (Admins haben es immer). Siehe Rollen und Rechte.
Adresse anlegen
Klicke auf Erste Adresse anlegen (später Weitere Adresse anlegen).
Vergib einen Namen, zum Beispiel „Landingpage Herbst“, und wähle das Projekt, in dem die Leads landen.
Wähle die Quelle: Website-Formular, Meta Ads (Facebook, Instagram), Google Ads, LinkedIn, Webinar, Empfehlung, Warme Anfrage oder Sonstige. Die Herkunftsklasse (Kalt, Warm, Website) stellt sich passend dazu ein, du kannst sie ändern.
Klicke auf Anlegen.
Die Karte der Adresse zeigt Projekt, Quelle, Herkunft, die Zahl der Eingänge und den Zeitpunkt des letzten Eingangs.
Adresse und Geheimnis
Das Feld Webhook-Adresse (POST) enthält die vollständige Adresse, die dein anderes System aufruft. Sie enthält ein geheimes Token: Wer die Adresse kennt, kann Leads einliefern. Gib sie nur an Systeme weiter, die Leads senden sollen. Mit Kopieren übernimmst du sie in die Zwischenablage.
- Neue Adresse erzeugen ersetzt das Token. Die bisherige Adresse funktioniert sofort nicht mehr. Trage die neue in allen angebundenen Systemen ein.
- Der Schalter Aktiv / Pausiert hält die Adresse an, ohne sie zu löschen. Ein Testlead lässt sich nur bei aktiver Adresse senden.
- Löschen entfernt die Adresse. Systeme, die weiter senden, erhalten dann einen Fehler. Bereits angelegte Leads bleiben.
Anleitung zum Einrichten
Unter der Adresse hilft dir ein Block mit drei Reitern: Make · Zapier · n8n, Website-Formular und cURL. Jeder zeigt ein fertiges Beispiel mit deiner Adresse, das du mit „Anleitung kopieren“ übernimmst. Mit Anleitung für KI kopieren erzeugst du einen fertigen Text mit Adresse, Feldern, Beispiel und Antworten, den du deiner KI oder deinem Automatisierungswerkzeug gibst.
Gesendet werden darf JSON oder ein normales Formular. Gängige Feldnamen wie Name, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Firma, Nachricht und utm_* erkennt Leadmode selbst. Das Format von Meta Lead Ads versteht es ebenfalls. E-Mail oder Telefon ist Pflicht, sonst wird die Anfrage abgelehnt.
Testen
Klicke auf Testlead senden. Leadmode legt einen Testlead im Projekt an. Du findest ihn dort unter „Testlead Webhook“. Unter Letzte Eingänge siehst du die letzten Anfragen mit Zeitpunkt, den erkannten Kontaktdaten und einem Ergebnis:
| Ergebnis | Bedeutung |
|---|---|
| Neuer Lead | Es wurde ein Kontakt samt Aufgabe angelegt. |
| Erneute Anfrage | Eine bekannte Person hat sich noch einmal gemeldet. |
| Erneute Anfrage (Aufgabe schon offen) | Wie oben, die Aufgabe war schon offen. |
| Abgelehnt | Die Anfrage wurde nicht übernommen. Der Grund steht darunter. |
Dieselbe Anfrage zweimal zu senden ergibt keinen zweiten Lead.
Felder zuordnen
Erkennt Leadmode ein Feld nicht, steht es unter Felder ohne Zuordnung im letzten Eingang. Wähle bei jedem Feld ein Ziel oder „Nicht verwenden“. Mögliche Ziele sind Name, Vorname, Nachname, Firma, E-Mail, Telefon, Position, Website, Straße, PLZ, Ort, Nachricht, „Eigene Lead-ID“ und die UTM-Angaben. Die Zuordnung gilt für alle künftigen Eingänge dieser Adresse.
Webhook für eine Landingpage oder einen Lead-Fragebogen
Für jede Landingpage und jeden Lead-Fragebogen gibt es eine eigene Adresse. Sie legst du entweder in der Übersicht der Webhooks (kurz „Anlegen“ in der Liste des Bereichs) oder bei der Seite unter Verwalten → Externe Anbindung (Webhook) an. Antworten darüber landen wie Antworten der Seite als Lead im Projekt und zählen in der Auswertung der Seite. Die KI-Anleitung enthält in diesem Fall auch die Fragen.
Grenzen
- Jede Adresse gehört zu genau einem Projekt.
- Ohne E-Mail-Adresse und ohne Telefonnummer wird keine Anfrage angenommen.
- Wer die Adresse kennt, kann Leads einliefern. Erneuere sie, wenn sie ungewollt weitergegeben wurde.